Onlinekurse rund um Deinen Kunden

In unserer MS Academy geht es um Deinen Kunden. Wir bieten Dir auf unserer Kurs-Plattform die besten Onlinekurse vom Sales bis hin zum Kundenservice – damit Du langfristig erfolgreich bist.

Zu den Kursen

Was Du hier findest

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Video-Kurse

Kein stundenlanges Lesen – unsere Kurse bestehen größtenteils aus interessanten Videos.

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Unterrichtsmaterial

Du kannst dir die Unterrichtsmaterialien herunterladen – so kannst du später noch einmal alles nachlesen.

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Lernerfolge

Überprüfe Dein erlangtes Wissen durch integrierte Quiz-Fragen und stell Deinen Lernerfolg sicher.

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Zertifikate

Nach Abschluss des Kurses erhältst Du Dein persönliches Teilnahme-Zertifikat direkt zum Download

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Kurs-Option für Firmen

Du findest, Deine Firma könnte Interesse an Mitarbeiterschulungen haben? Auch das ist möglich!

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Laufend tolle neue Kurse

In Kooperation mit Udemy können wir Dir laufend tolle neue Kurse rund um das Thema „Kunde“ anbieten.

Onlinekurs „Kundenservice“

Warum Kundenservice wichtig ist

Erwartungen an den Kundenservice

Grundlagen der Kommunikation

Umgang mit verschiedenen Kundentypen

Abschlußtest und Zertifikat

Zum Kurs

Teilnehmerstimmen

Die Inhalte wurden klar und deutlich und verständlich vermittelt. Sehr informativ, kurzweilig und überaus praxisnah. Weiter so!

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Marc Beyel

Der Inhalt wird hervorragend anhand Praxisbeispielen vermittelt. Sehr informativ & knackig.

5

Michael Massa

Informativ, kurzweilig und interessant

5

Sylvia Westendorp

Danke für den tollen und sehr informativen Kurs. Top!

5

Christine Haase

Sehr unterhaltsamer und informativer Kurs, hat mich sehr viel weiter gebracht als alle Kurse, die ich je vorher gemacht habe. Hat viel Spaß gemacht. Danke!

5

Sonja Goldammer